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行動點餐與外送平台比較.jpg

 

經常看到有些店員站在櫃台跟電話上的客人確認訂單內容,

但是卻讓櫃台前面的客人等待好幾分鐘,

或是尖峰時段人手都出門外送了,店裡人力吃緊導致出餐更加緩慢。

你的店裡也有這些困擾嗎?

難道要因為不確定的來電訂單而增加店裡人力嗎?

答案是當然不用

 

開放預接訂單,開拓更多接單來源

為了分散尖峰人潮與預估銷售,不少店家選擇開放預接訂單,

也越來越多餐飲店家選擇加入外送平台服務,

希望藉由外送平台的推廣優惠和外送服務,替自己的店增加曝光機會和營業收入。

有了外送平台的幫忙,不但可以少接很多預訂電話,

尖峰時段也有人能夠分擔外送,讓人力保留在店裡,對店家來說確實省了不少麻煩。

 

但是使用平板電腦接外送平台訂單後,還是需要重複手key訂單到 POS 系統中,

這一來一往間就又浪費了一些時間,同時也衍生出了相應的風險,

例如像是要先幫現場客人點單結帳後才有辦法將平台訂單輸入 POS 系統中,

又或是在輸入時點錯品項導致後續客訴的狀況。

 

訂單一直來,出餐不中斷——客立樂行動點餐

因為瞭解店家在面臨的麻煩,客立樂推出一款全新服務 ——行動點餐。

這是一款網頁上的服務,讓客人在你的點餐網站中送出訂單完成付款,並且到店快速取餐免排隊。

線上訂單直接匯入客立樂 POS 系統中,不必再次手key訂單內容和資訊、減少預訂電話,

低干擾式接收訂單,不打擾現場點單收銀作業。

而且客人已在線上完成付款,你再也不必擔心訂完不取餐不付錢的 No SHow 問題,

每一張訂單都是已結訂單,大幅降低營業風險。

對於消費者來說,不需要下載任何App、不用註冊,

沒有任何使用門檻,手機電腦都能點單。 

客立樂行動點餐流程.jpg

 

 

 

 

 

 

 

 

專屬點單網站,讓客人專心瀏覽餐點

客立樂行動點餐能為你解決線上接單問題,

讓客人線上點單、到店快取,而非其他外送平台。

並且最大的不同是,開通行動點餐服務的同時客立樂將為您打造專屬點單網站,

這個網頁中不會有其他競爭品牌出現在你的客人面前,讓客人專心瀏覽並完成訂餐。

你可以透過粉絲專頁或Line@向熟客發送訊息,讓客人進入網站線上點單,

其他推廣技巧之後會再專文告訴大家囉。 

行動點餐vs外送平台比較表.jpg

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

外送平台能替你分擔人力問題,而客立樂行動點餐則是讓線上接單更加簡便,

對於客立樂來說,核心目標就是協助店家解決營運上的麻煩、提升現場效率,

簡潔好上手的 POS 系統搭配上線上行動點餐服務,

能夠有效減少店家在不同裝置間的轉換麻煩與風險,為你保留更多心力好好服務每位客人。

(行動點餐功能介紹請見這篇) 

 

客立樂 QLiEER POS 點單收銀系統

服務專線:(04)2320-3210

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